سياسة الشحن في متجر ليليورا | Liliora
نعمل جاهدين لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل حال. نحن نضع رضاكم على رأس أولوياتنا ونسعى لتوفير تجربة شحن مريحة وسلسة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:
نحن نقوم بالشحن إلى جميع مناطق الرياض، وبعض المنتجات متاح شحنها الى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
نوفر أيضًا خيار الشحن الدولي لبعض الدول وذلك لبعض المنتجات. يرجى التواصل معنا للتأكد من إمكانية الشحن إلى بلدكم ومن إتاحة المنتج
للشحن.
- الشحن داخل الرياض: عملية الشحن عادةً تكون في نفس اليوم او اليوم الثاني من الطلب، وبعض المنتجات يتم شحنها خلال 3 ايام
عمل، حسب المنتج والموقع الجغرافي.
- الشحن خارج الرياض: تستغرق عملية الشحن ما بين 3 إلى 5 أيام، حسب المدينة.
- الشحن الدولي: تستغرق عملية الشحن عادةً للمنتجات المتاحة للشحن الدولي من 7 إلى 15 يومًا، حسب الدولة.
- الشحن داخل الرياض: نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز قيمتها 500 ريال سعودي. أما للطلبات التي تقل عن ذلك، فتطبق رسوم
شحن ثابتة قدرها 20 ريال سعودي.
- الشحن خارج الرياض: نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز قيمتها 1000 ريال سعودي. أما للطلبات التي تقل عن ذلك، سيتم تحديد
تكلفة الشحن عند إتمام الطلب.
- الشحن الدولي: تختلف تكاليف الشحن حسب الدولة والوزن. سيتم تحديد تكلفة الشحن عند إتمام الطلب.
يتم معالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
ستتلقون رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات تتبع الطلب بمجرد شحنه.
قد يحدث تأخير في الشحن بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية أو الإجازات الرسمية.
إذا حدث أي تأخير في توصيل الطلب، سنقوم بإبلاغكم بذلك فورًا.
بمجرد شحن طلبكم، سنرسل لكم بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم التتبع، حتى تتمكنوا من متابعة حالة شحنتكم في أي وقت.
يُرجى التأكد من صحة العنوان المقدم أثناء عملية الشراء لضمان وصول الشحنة في الوقت المناسب.
إذا واجهتم أي مشكلة في استلام الطلب، يرجى التواصل معنا على الفور لحلها.
نحن هنا لضمان تجربة شحن مميزة وسريعة. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول الشحن، لا تترددوا في التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو الاتصال بنا على الرقم: +966556139966.
